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発送作業を円滑に進めるため、また商品をできるだけ早くお届けするため、当社独自の判断でご注文を分割して発送させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。なお、この分割発送により別途追加送料が発生することはございません。

保証配達日：オーストリア、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペインのお客様は、15ユーロの追加料金で、保証配達日にご注文をお受け取りいただけます。この日付はチェックアウトの最後のステップに表示されます。

• ステップ1：返品を希望する商品を選び、フィードバックフォームに返品の理由を記入してください。箱の中に返品する商品をすべて入れます。
• ステップ2：返品の際は、お届け時の梱包箱のご利用をおすすめしています。お届け時の梱包箱がすでにお手元にない場合は、商品が破損しないように、表面に何も書かれていない無地のダンボール箱に梱包してください。
• ステップ3：梱包箱に配送ラベルやシールなどがついている場合は、それらを取り除いてください。
• ステップ4：箱をテープでしっかり密封し、返品用ラベルを貼り付けます（詳しくは「返品に手数料はかかりますか？」の項目をご確認ください）。返品用ラベルは、宅配業者がスキャンしやすいよう目につく場所に貼り付けてください。
• ステップ5：梱包済みの箱を郵便局へお持ちください。送り状のお客様控えは、返品商品が当社倉庫に到着したことをお知らせする確認メールを受け取るまで、大切に保管してください。

ご利用いただける支払方法は、お客様の配送先住所によって異なります。詳しくは、ご購入手続き画面に表示される支払方法をご確認ください。

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