Fréquemment recherché
Polo en maille de performance FENZI V1.Y5.01
Service client
Vous avez des questions ?
Envoyez-nous un e-mail
Message envoyé avec succès
Send another message
Toutes les mesures sont en cm.
Tailles pour hommes
| S | M | L | XL | XXL | |
|---|---|---|---|---|---|
| Poitrine | 92 | 98 | 104 | 110 | 116 |
| Taille | 78 | 85 | 92 | 99 | 106 |
| Hanche | 96 | 101 | 106 | 111 | 116 |
| Intérieur de la jambe | 81-83 | 81,5-83,5 | 82-85 | 82,5-85,5 | 83-86 |
| Bras | 63-64 | 63,5-64,5 | 64-65 | 64,5-65 | 65-66 |
| Casquettes | 52-58 | 59-64 | |||
| Bonnets | 52-55 | 55-58 |
Tailles pour femmes
| XS | S | M | L | XL | |
|---|---|---|---|---|---|
| Poitrine | 80 | 84 | 88 | 92 | 98 |
| Taille | 66 | 69 | 72 | 76 | 82.5 |
| Hanche | 89 | 93 | 97 | 100 | 103 |
| Entrejambe | 77.5-78.5 | 78-79 | 78.5-79.5 | 79-80 | 79.5-80.5 |
| Bras | 59-60 | 59.5-60.5 | 60-61 | 60.5-61.5 | 61-62 |
| Casquettes | 52-58 | 59-64 | |||
| Bonnets | 52-55 | 55-58 |
PrimaLoft®
La marque leader dans l'isolation synthétique, PrimaLoft®, imite les propriétés de rétention de chaleur du duvet tout en offrant une résistance accrue à l'eau, assurant ainsi une chaleur même par temps humide. PrimaLoft® utilise des microfibres légères pour créer une isolation respirante qui conserve efficacement la chaleur corporelle. Couramment utilisé dans les vêtements et équipements d'extérieur, PrimaLoft® offre des performances supérieures et un confort dans divers environnements.
Respirant
Grâce à la structure en textile de ce modèle, l’air circule librement entre les fibres. Ces qualités respirantes favorisent la fraîcheur et une bonne hygiène, tout en vous offrant un grand confort.
Cuir de qualité supérieure
Les articles en cuir AlphaTauri sont uniquement réalisés à partir de cuirs authentiques de qualité supérieure, provenant de surplus de l’industrie alimentaire.
Imperméable
Ce vêtement est confectionné à partir d’une matière imperméable qui empêche l’humidité de pénétrer par temps de pluie. L’extérieur du vêtement est recouvert d’une membrane imperméable qui bloque l’humidité, ce qui vous permet de rester au sec. Tous nos produits TAUROBRAN® possèdent des coutures étanches pour empêcher l’eau de pénétrer.
Taurobran®
La membrane TAUROBRAN® innovane est une technologie ultra fine issue de la nano-ingénierie, à la fois imperméable et respirante. Cette technique révolutionnaire à triple couche utilise l’e-filature et des fibres microscopiques. Avec un indice de 5 000 mm, la densité des canaux favorise l’évacuation de la transpiration, tout en vous protégeant de l’humidité. Les coutures scellées et les fermetures zippées Aquagard apportent encore plus d’imperméabilité.
Déperlant
Les matières déperlantes utilisées dans ce modèle empêchent l’humidité de pénétrer par temps de pluie. Grâce aux propriétés naturelles et à la composition de la fibre, ainsi qu’aux traitements déperlants, l’humidité perle à la surface du modèle.
Réversible
Les articles AlphaTauri réversibles offrent un design hybride sophistiqué et polyvalent vous garantissant un grand nombre de possibilités.
Léger
Ce vêtement est fabriqué dans un tissu léger ou contient un rembourrage léger. La légèreté de la matière assure un plus grand confort et, dans la plupart des cas, une meilleure respirabilité.
Facile d’entretien
Ce vêtement offre un entretien sans effort grâce à des tissus haute performance qui assurent la conservation de sa forme après le lavage, un séchage rapide et une résistance aux faux plis. Parfait pour ceux qui sont en déplacement, il allie confort et style lors de vos voyages.
Anti-odeur
Un traitement anti-odeurs est appliqué pendant la filature des fibres. C’est une finition qui adhère aux fibres et les enveloppe d’une couche. La technologie anti odeur bloque les bactéries responsables des odeurs. Les odeurs corporelles sont réduites par la neutralisation des bactéries avant qu’elles n’interagissent avec la transpiration.
3D Knit
La technologie 3D Knit d’AlphaTauri est un processus de tricotage sans coutures, qui offre au porteur un maximum de mouvement et de confort. Tricoté en une seule pièce, le design 3D Knit réduit considérablement le nombre de coutures et améliore le confort général. Grâce à cette technologie de tricotage innovante, le processus ne crée aucun gaspillage et maximise l’utilisation du fil, qu’il s’agisse de laine, de coton ou de toute autre fibre.
Système sac à dos
Les deux bretelles internes vous permettent de porter facilement vos vêtements d’extérieur en sac à dos lorsque la météo vous joue des tours. Conçu pour la vie métropolitaine et dynamique ou en déplacements.
Chauffant
La collection capsule chauffante inclut une technologie de pointe avec un système de chauffage intégré dans le vêtement. Deux zones chauffantes sont placées de manière stratégique (au niveau des reins et des poches avant). Le niveau d’intensité peut être réglé par le biais d’une application. Les tissus qui conservent la chaleur, comme le rembourrage en laine de mouton, l’isolation en liège et la doublure thermoconductrice, répartissent uniformément la chaleur pour un maximum de confort.
Compressible et facile à transporter
Les articles AlphaTauri compressibles sont faciles à transporter. Imaginés avec une solution intégrée pratique, les vêtements d’extérieur AlphaTauri peuvent être repliés pour former une poche. Ainsi, ces modèles peuvent être facilement rangés et transportés. Apprendre comment ça marche.
2 en 1
Un vêtement 2 en-1 combine deux vêtements en un, offrant polyvalence et commodité. Conçu pour s’adapter, il peut se porter de deux manières différentes pour répondre à divers besoins.
Special Material Dyeing
Thermorégulateur
Ce tissu AlphaTauri thermorégulateur permet d’obtenir la température corporelle parfaite. Il offre un effet rafraîchissant sur la peau en été et une fonction chauffante l’hiver. La technologie intégrée équilibre les températures pour un confort optimal.
Apple Leather®
Apple Leather® est une alternative au cuir. Par le biais d’un processus d’extraction révolutionnaire, les fibres issues des pelures de pomme et d’autres déchets de la pomme sont séchés, pulvérisés, puis mixés pour former une protéine synthétique biodégradable et créer un cuir d’origine biologique.
Livraison
Livraison standard : Les frais de port sont à notre charge ! Actuellement, les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes.
Date de livraison garantie : 15 €
Livraison plus rapide avec date de livraison garantie, disponible pour : Allemagne, Autriche, Espagne, France, Italie, Pays-Bas.
LIVRAISON STANDARD :
Nos délais de livraison sont calculés à partir du moment où tu passes ta commande jusqu’à la première tentative de livraison.
En général, nous avons besoin de jusqu’à 2 jours ouvrés pour traiter ta commande et l’expédier depuis notre entrepôt. Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e‑mail de confirmation d’expédition avec le numéro de suivi.
Tu trouveras ci‑dessous les délais de livraison totaux estimés en jours ouvrés :
Pays |
Jours de livraison estimés |
Pays |
Jours de livraison estimés |
Australie | 8 |
Mexique | 10 |
Autriche | 4 |
Pays-Bas | 4 |
Belgique | 5 |
Pologne | 4 |
Tchéquie | 5 |
Roumanie | 6 |
Danemark | 5 |
Espagne | 6 |
France | 5 |
Suède | 6 |
Allemagne | 4 |
Suisse | 5 |
Italie | 6 |
Royaume‑Uni | 7 |
Japon | 9 |
Reste du monde | 11 |
Nous nous réservons le droit de fractionner les commandes et d’envoyer les articles séparément si cela réduit le délai de traitement et ne crée aucun inconvénient pour toi. Dans ce cas, aucun frais de livraison supplémentaire ne te sera facturé.
DATE DE LIVRAISON GARANTIE : Pour un supplément de 15 €, les clients en Autriche, France, Allemagne, Italie, aux Pays‑Bas et en Espagne peuvent recevoir leur commande à une date de livraison garantie. Cette date s’affiche à la dernière étape du processus de paiement.
Oui, différentes adresses peuvent être saisies lors de la procédure de paiement.
Veuillez noter que : nous ne pouvons pas livrer dans les boîtes postales ni dans les bureaux Packstation.
Veuillez noter que : nous ne pouvons pas livrer dans les boîtes postales ni dans les bureaux Packstation.
Nous essayons d’envoyer la plupart des commandes dans les 2 jours ouvrables et de les livrer conformément à nos jours de livraison estimés (pour en savoir plus, consultez « Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée ? »). Cependant, si la livraison de votre commande subit des délais, veuillez contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web.
Europe : Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Royaume-Uni (à l’exception de l’Irlande du Nord).
Asie : Azerbaïdjan, Bahreïn, Géorgie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Koweït, Liban, Malaisie, Maldives, Oman, Pakistan, Philippines, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Sri Lanka, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis.
Amérique du Nord : Bahamas, Barbade, Canada, République dominicaine, Équateur, El Salvador, Groenland, Jamaïque, Mexique, Panama, Trinité-et-Tobago.
Amérique du Sud : Argentine, Bolivie, Chili, Colombie, Costa Rica, Pérou, Uruguay, Venezuela.
Océanie : Australie, Fidji, Nouvelle-Zélande.
Afrique : Égypte, Afrique du Sud.
Informations pour les clients des États-Unis : Les clients américains peuvent commander nos produits en ligne auprès de nos partenaires Nordstrom et Luisa Via Roma (produits pour hommes ici y productos femeninos ici). También pueden comprar en persona en las tiendas de nuestros socios - RDC, AK Riggs, MENS, Nordstrom.
Asie : Azerbaïdjan, Bahreïn, Géorgie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Koweït, Liban, Malaisie, Maldives, Oman, Pakistan, Philippines, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Sri Lanka, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis.
Amérique du Nord : Bahamas, Barbade, Canada, République dominicaine, Équateur, El Salvador, Groenland, Jamaïque, Mexique, Panama, Trinité-et-Tobago.
Amérique du Sud : Argentine, Bolivie, Chili, Colombie, Costa Rica, Pérou, Uruguay, Venezuela.
Océanie : Australie, Fidji, Nouvelle-Zélande.
Afrique : Égypte, Afrique du Sud.
Informations pour les clients des États-Unis : Les clients américains peuvent commander nos produits en ligne auprès de nos partenaires Nordstrom et Luisa Via Roma (produits pour hommes ici y productos femeninos ici). También pueden comprar en persona en las tiendas de nuestros socios - RDC, AK Riggs, MENS, Nordstrom.
Dans l’Union européenne : Aucun frais de douane.
Pour la Suisse, la Grande-Bretagne, le Japon et la Turquie : Nous nous acquitterons des frais de douane pour vous.
Pour le reste du monde : Ces frais devront être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces charges, et nous ne pouvons prévoir à quelle hauteur elles seront fixées puisque les politiques douanières et les droits de douane varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau local des douanes pour obtenir plus d'informations.
Pour la Suisse, la Grande-Bretagne, le Japon et la Turquie : Nous nous acquitterons des frais de douane pour vous.
Pour le reste du monde : Ces frais devront être payés par le destinataire du colis. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces charges, et nous ne pouvons prévoir à quelle hauteur elles seront fixées puisque les politiques douanières et les droits de douane varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau local des douanes pour obtenir plus d'informations.
Retours
Pour l’Autriche et l’Allemagne : Vous ne payez aucun frais de retour.
Pour la France et les Pays-Bas : Vous ne payez aucun frais de retour si vous demandez une étiquette de retour auprès du service client.
Pour les autres pays : Vous devrez payer les frais de retour.
Pour la France et les Pays-Bas : Vous ne payez aucun frais de retour si vous demandez une étiquette de retour auprès du service client.
Pour les autres pays : Vous devrez payer les frais de retour.
Vous recevrez votre remboursement par la même méthode de paiement/le même compte que celui que vous avez utilisé pour passer la commande. Si vous avez utilisé une carte-cadeau pour votre achat, la carte-cadeau sera remboursée en premier et pourra être réutilisée pour d'autres achats. Le reste du remboursement sera effectué par le biais de l'autre mode de paiement que vous avez choisi.
- Étape 1 : Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez renvoyer et indiquez le motif du renvoi sur le formulaire de retour. Remettez le tout dans le carton.
- Étape 2 : Nous vous conseillons de renvoyer les articles dans leur emballage d’origine. Si vous ne le possédez plus, veuillez utiliser un carton d’emballage sans aucune inscription et suffisamment solide pour protéger les articles que vous renvoyez.
- Étape 3 : Si le carton comporte des étiquettes de livraison ou publicitaires, veuillez les retirer.
- Étape 4 : Fermez le carton au ruban adhésif et collez l’étiquette de retour (pour en savoir plus, veuillez consulter la rubrique « Y a-t-il des frais de retour ? »). Veuillez vous assurer que l’étiquette de retour est bien visible pour que le transporteur puisse la scanner facilement.
- Étape 5 : Apportez votre colis à un bureau de poste. Nous vous recommandons d'utiliser le même service de messagerie que celui qui a livré votre commande (DPD/UPS). Conservez le récépissé de la poste jusqu'à ce que vous receviez un courriel vous informant que le retour a été reçu dans notre entrepôt.
Après réception de tous les retours, notre entrepôt procédera au traitement des articles et vous recevrez une confirmation par e-mail. Nous créditerons le montant correspondant sur votre compte dans les 14 jours suivant la confirmation. Le délai nécessaire pour que votre remboursement arrive sur votre compte dépendra de votre banque ou de votre fournisseur de crédit.
Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir un service d'échange. Si vous souhaitez recevoir un article dans une autre couleur ou taille, veuillez renvoyer l'article incorrect pour vous faire rembourser, puis passez à nouveau une commande pour obtenir l'article souhaité.
Oui, vous pouvez renvoyer tous les articles achetés sur AlphaTauri dans les 30 jours après réception. Remarque : les articles retournés ne doivent pas avoir été portés, lavés ni endommagés. Si les articles ont été endommagés, nous nous réservons le droit de réduire la somme du remboursement en conséquence.
Pour l’Autriche et l’Allemagne : Vous pouvez utiliser l’étiquette de retour jointe à votre commande. S’il n’y avait pas d’étiquette de retour dans votre colis, veuillez demander une étiquette auprès du service client et ils vous l’enverront par e-mail peu après.
Pour la France et les Pays-Bas : Vous devrez demander une étiquette de retour auprès du service client, qui vous l’enverra par e-mail peu après.
Pour les autres pays : Vous devrez renvoyer votre commande à vos frais. Nous vous recommandons d'utiliser le même service de messagerie que celui qui a livré votre commande (DPD/UPS). Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :
AlphaTauri GmbH
c/o PVS Fashion-Service GmbH
Walter-Tron-Straße 3
97437 Haßfurt
Allemagne
Remarque : Pour les clients qui retournent des produits provenant de l'extérieur de l'UE, une facture douanière doit être jointe au colis. Les clients britanniques peuvent demander une facture de douane à notre service clientèle.
Pour la France et les Pays-Bas : Vous devrez demander une étiquette de retour auprès du service client, qui vous l’enverra par e-mail peu après.
Pour les autres pays : Vous devrez renvoyer votre commande à vos frais. Nous vous recommandons d'utiliser le même service de messagerie que celui qui a livré votre commande (DPD/UPS). Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :
AlphaTauri GmbH
c/o PVS Fashion-Service GmbH
Walter-Tron-Straße 3
97437 Haßfurt
Allemagne
Remarque : Pour les clients qui retournent des produits provenant de l'extérieur de l'UE, une facture douanière doit être jointe au colis. Les clients britanniques peuvent demander une facture de douane à notre service clientèle.
Paiement
Les options de paiement peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison. Vous trouverez les options disponibles dans la section paiement de la caisse.
PayPal:
- Paypal sert d'intermédiaire entre vous et nous.
- Lorsque vous sélectionnez ce mode de paiement, vous êtes redirigé vers Paypal au moment de passer à la caisse.
- Pour pouvoir utiliser ce service, vous devez vous inscrire auprès de PayPal (gratuitement).
Cartes de crédit/débit :
- Visa, Mastercard, Maestro, Carte Bancaire, Amex, JCB
Klarna:
- Vous avez le choix entre plusieurs options.
- Payer plus tard : Vous recevez d'abord votre commande et payez la facture plus tard. La facture doit être payée dans les 30 jours.
- Paiement échelonné : Effectuez votre paiement en plusieurs fois.
- Payer maintenant : Payez directement à la caisse en utilisant une carte de débit ou de crédit.
Apple Pay:
- Peut être utilisé par tous les utilisateurs de produits Apple.
- Le client doit d'abord activer Apple Pay sur son appareil et ajouter une carte de crédit ou de débit à son application de portefeuille.
Google Pay:
- Peut être utilisé par tout détenteur d'un compte Google.
- Le client doit d'abord ajouter une méthode de paiement à son compte/application.
iDEAL:
- Pour les commandes passées aux Pays-Bas.
TWINT:
- Pour les commandes passées en Suisse.
Bancontact:
- Pour les commandes passées en Belgique.
Dès que votre commande aura été envoyée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec la facture et un code de suivi. Si vous ne recevez pas votre facture, contactez-nous ici.
