Sudadera con capucha y logotipo de la marca SERA V2.Y8.02

Entrega estándar: Los gastos de envío corren por nuestra cuenta. Actualmente el envío de todos los pedidos es gratuito.
Fecha de entrega garantizada: 15 €
Entrega más rápida con fecha de entrega garantizada, disponible para: Alemania, Austria, España, Francia, Italia y Países Bajos.

ENVÍO ESTÁNDAR:
Nuestros plazos de entrega se calculan desde el momento en que haces tu pedido hasta el primer intento de entrega.
Normalmente necesitamos hasta 2 días laborables para procesar tu pedido y enviarlo desde nuestro almacén. En cuanto tu pedido se haya enviado, recibirás un correo de confirmación de envío con el número de seguimiento.
A continuación puedes ver los plazos de entrega totales estimados en días laborables:

Nos reservamos el derecho de dividir los pedidos y enviar los artículos por separado si esto reduce el tiempo de procesamiento y no supone ninguna desventaja para ti. En ese caso, no se te cobrarán gastos de envío adicionales.

FECHA DE ENTREGA GARANTIZADA: Por un suplemento de 15 €, los clientes de Austria, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y España pueden recibir su pedido en una fecha de entrega garantizada. Esta fecha aparece en el último paso del proceso de compra.

• Paso 1: Selecciona los artículos que deseas devolver e indica el motivo de la devolución en el formulario de feedback. Ponlo todo dentro de la caja.
• Paso 2: Te recomendamos devolver los artículos utilizando el embalaje en el que se entregó tu pedido. Si no puedes hacerlo, busca una caja de cartón lisa y sin marcas que garantice que la devolución llegará sin daños.
• Paso 3: Si ya hay alguna etiqueta de envío o pegatina en la caja, quítala.
• Paso 4: Sella la caja y pega la etiqueta de devolución (para obtener más información, consulta "¿Hay alguna tasa de devolución?"). Asegúrate de que la etiqueta de devolución esté visible, ya que el mensajero la escaneará.
• Paso 5: Lleva tu paquete a un punto de entrega del servicio de mensajería. Te recomendamos usar la misma empresa de mensajería que entregó tu pedido (DPD/UPS). Guarda el recibo de envío como comprobante hasta que recibas nuestro correo de confirmación indicando que tu devolución ha llegado a nuestro almacén. Recibirás el reembolso en tu método de pago original en el plazo de una semana, una vez que la inspección de entrada se haya completado correctamente.

Las opciones de pago pueden variar en función de la dirección de entrega. Encontrarás las opciones disponibles en la sección de pago de la caja.

PayPal:
- Paypal actúa como intermediario entre ustedes y nosotros.
- Al seleccionar este método de pago, se le redirigirá a Paypal en el proceso de pago.
- Para poder utilizar este servicio debes registrarte en PayPal (de forma gratuita).

Tarjetas de crédito/débito:
- Visa, Mastercard, Maestro, Carte Bancaire, Amex, JCB

Klarna:
- Tienes diferentes opciones para elegir.
- Paga ahora: Paga directamente en la caja utilizando una tarjeta de débito o crédito.
- Pago aplazado: Realiza tu pago a plazos.
- Pagar más tarde: Recibirás primero tu pedido y paga después la factura. La factura debe pagarse en un plazo de 30 días.

Apple Pay:
- Puede ser utilizado por cualquier usuario de productos Apple.
- El cliente primero tiene que habilitar Apple Pay en su dispositivo y añadir una tarjeta de crédito o débito a su aplicación wallet.

Google Pay:
- Puede ser utilizado por cualquier titular de una cuenta Google.
- El cliente primero tiene que añadir un método de pago a su cuenta/aplicación.

iDEAL:
- Para pedidos realizados en los Países Bajos.

TWINT:
- Para pedidos realizados en Suiza.

Bancontact:
- Para pedidos realizados en Bélgica.