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Fecha de entrega garantizada: 15 €
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ENTREGA ESTÁNDAR:
Tratamos de enviar el pedido en 2 días hábiles. Una vez que sale de nuestro almacén, estos son los tiempos de entrega:
País | Días estimados de entrega | País | Días estimados de entrega |
Australia | 9 | Países Bajos | 8 |
Bélgica | 7 | Austria | 6 |
Dinamarca | 4 | Polonia | 6 |
Alemania | 5 | Rumania | 11 |
Francia | 9 | Suecia | 7 |
Gran Bretaña | 8 | Suiza | 11 |
Hong Kong | 4 | Singapur | 4 |
Italia | 7 | España | 6 |
Japón | 9 | Republica checa | 9 |
Canadá | 11 | Emiratos Árabes Unidos | 4 |
Mexico | 10 | Resto del mundo | 11 |
Nos reservamos el derecho de enviar pedidos parciales si eso reduce el tiempo de procesamiento de los mismos y resulta apropiado para el comprador. No se generan costes de envío adicionales para el comprador en este caso.
FECHA DE ENTREGA GARANTIZADA: Por un suplemento de 15 euros, los clientes de Alemania, Austria, España, Francia, Italia y Países Bajos pueden recibir su pedido en una fecha de entrega garantizada. Esta fecha se muestra en el último paso del proceso de pago.
Ten en cuenta lo siguiente: No podemos hacer entregas en apartados de correos ni en terminales automáticas de paquetería.
Asia: Azerbaiyán, Baréin, Georgia, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Kuwait, Líbano, Malasia, Maldivas, Omán, Pakistán, Filipinas, Qatar, Arabia Saudí, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Tailandia, Turquía y Emiratos Árabes Unidos.
Norteamérica: Bahamas, Barbados, Canadá, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Groenlandia, Jamaica, México, Panamá y Trinidad y Tobago.
Sudamérica: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Perú, Uruguay y Venezuela.
Oceanía: Australia, Fiyi y Nueva Zelanda.
África: Egipto y Sudáfrica.
Información para clientes de EE. UU.: Clientes estadounidenses pueden pedir nuestros productos online a través de nuestros socios: Nordstrom y Luisa Via Roma (productos masculinos aquí y productos femeninos aquí). También pueden comprar en persona en las tiendas de nuestros socios - RDC, AK Riggs, MENS, Nordstrom.
Para Suiza, Reino Unido, Japón y Turquía: Nosotros nos hacemos cargo de los costes por derechos de aduana.
Para el resto del mundo: Estos costes debe abonarlos el destinatario del paquete. Lamentablemente, no tenemos control alguno sobre esos costes y no podemos indicarte el importe de los mismos, ya que las políticas aduaneras y los derechos de importación varían sustancialmente de un país a otro. Te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina de aduanas local para obtener más información.
Francia y Países Bajos: Debes solicitar una etiqueta de devolución al servicio de atención al cliente, cuyo equipo te la hará llegar por correo electrónico lo antes posible.
Para otros países: La devolución del pedido correrá a su cargo. Le recomendamos que utilice el mismo servicio de mensajería que le entregó el pedido (DPD/UPS). Envíe su devolución a la siguiente dirección:
AlphaTauri GmbH
c/o PVS Fashion-Service GmbH
Walter-Tron-Straße 3
97437 Haßfurt
Alemania
Ten en cuenta lo siguiente: Los clientes que devuelvan productos desde fuera de la UE deberán incluir una factura de aduanas en el paquete. Los clientes del Reino Unido pueden solicitar una factura de aduanas a nuestro servicio de atención al cliente.
- Paso 1: Selecciona los artículos que deseas devolver e indica el motivo de la devolución en el formulario de feedback. Ponlo todo dentro de la caja.
- Paso 2: Te recomendamos devolver los artículos utilizando el embalaje en el que se entregó tu pedido. Si no puedes hacerlo, busca una caja de cartón lisa y sin marcas que garantice que la devolución llegará sin daños.
- Paso 3: Si ya hay alguna etiqueta de envío o pegatina en la caja, quítala.
- Paso 4: Sella la caja y pega la etiqueta de devolución (para obtener más información, consulta "¿Hay alguna tasa de devolución?"). Asegúrate de que la etiqueta de devolución esté visible, ya que el mensajero la escaneará.
- Paso 5: Lleve el paquete a una oficina de correos. Le recomendamos que utilice el mismo servicio de mensajería que le entregó su pedido (DPD/UPS). Conserve el resguardo postal hasta que reciba un correo electrónico informándole de que la devolución ha sido recibida en nuestro almacén.
Francia y Países Bajos: Solicita la etiqueta de devolución al servicio de atención al cliente para no pagar ninguna tasa de devolución.
Para otros países: Debes pagar la tasa de devolución.
Las opciones de pago pueden variar en función de la dirección de entrega. Encontrarás las opciones disponibles en la sección de pago de la caja.
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iDEAL:
- Para pedidos realizados en los Países Bajos.
TWINT:
- Para pedidos realizados en Suiza.
Bancontact:
- Para pedidos realizados en Bélgica.
S | M | L | XL | XXL | |
---|---|---|---|---|---|
Pecho | 92 | 98 | 104 | 110 | 116 |
Cintura | 78 | 85 | 92 | 99 | 106 |
Cadera | 96 | 101 | 106 | 111 | 116 |
Interior de la pierna | 81-83 | 81.5-83.5 | 82-85 | 82.5-85.5 | 83-86 |
Brazo | 63-64 | 63.5-64.5 | 64-65 | 64.5-65 | 65-66 |
Gorras | 52-58 | 59-64 | |||
Gorros | 52-55 | 55-58 |
XS | S | M | L | XL | |
---|---|---|---|---|---|
Pecho | 80 | 84 | 88 | 92 | 98 |
Cintura | 66 | 69 | 72 | 76 | 82.5 |
Cadera | 89 | 93 | 97 | 100 | 103 |
Interior de la pierna | 77.5-78.5 | 78-79 | 78.5-79.5 | 79-80 | 79.5-80.5 |
Brazo | 59-60 | 59.5-60.5 | 60-61 | 60.5-61.5 | 61-62 |
Gorras | 52-58 | 59-64 | |||
Beanies | 52-55 | 55-58 |